よくある質問

〈ご注文に当たっての注意点〉

大量生産ではないため、ひとつの作品を製作するのに時間を要します。

花材の在庫があり、すぐに調達できれば迅速に着手できますが、廃番になっていたり、同じ花材が揃わない場合があります。

その際はご相談いたしますが、似たような花材で作製することがございます。

完成画像をお送りし、確認を取りましてからお送りすることになります。

※お問い合わせの前に、今一度作品のサイズをご確認の上、ご注文下さい。

※お急ぎの際はその都度ご対応致しますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※上記のようなことがない場合、通常1週間から10日程お時間を頂いております。

※完成作品がございましたら、すぐに発送いたします。

新居の住所が未確定です。注文後に変更できますか？: ご注文から商品発送まで、通常１週間〜２週間ほどお時間をいただいております。
発送時期、場所等については、ご注文時にご相談ください。

商品の返品や交換は可能ですか？

ご事情によって、承ります。
その際は、詳細な確認をさせていただきます。
「花空ショップ」内の返品に関する記述もご確認ください。